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Políticas e regras

1. Política de reembolso

A desistência na participação do curso por qualquer motivo garante o reembolso nas seguintes situações, informando através do e-mail [email protected]

De acordo com o art. 49 do Código do Consumidor o participante pode solicitar o estorno de cursos em até 7 dias após o pagamento. Impreterivelmente, o estorno é realizado somente para os usuários que não realizaram mais de 20% do curso e não emitiram o certificado. As solicitações devem ser realizadas através do e-mail [email protected] O estorno é realizado de acordo com a forma de pagamento:

  • Cartão de Crédito: o estorno será feito no cartão de crédito e o prazo varia de acordo com a data de fechamento da fatura, portanto, deve ser verificado diretamente com a operadora do cartão.
  • Boleto: O reembolso é realizado através de transferência bancária.

** Os estornos serão realizados em até 5 dias úteis após a aprovação.

2. Transferência de Curso

O NAC não realiza em nenhum circunstância a transferência de datas e cursos após o pagamento da inscrição. Salvo mediante cancelamento de curso presencial por parte do NAC e interesse do aluno em obter um curso de mesmo valor.

3. Certificados

Os certificados têm validade legal para diversos fins, porém não podem ser convalidados, validados ou chancelados. Nossos cursos não conferem títulos, isto é, os órgãos que regulamentam profissões não reconhecem os cursos livres como habilitação para tal. Nossos cursos possuem conteúdos para aprimoramento dos estudantes de forma a preparará-los para o mercado de trabalho e atualizá-los em áreas específicas. 

O aluno poderá utilizar o certificado de conclusão para diversos fins:

  • Para atualizar o currículo e obter maiores chances de conquistar um emprego;

  • Para aumentar as chances de ascensão de cargo no emprego atual;

  • Para completar horas extracurriculares exigidos em faculdades;

  • Para apresentar como prova de títulos em processo seletivo simplificado;

  • Para progressão funcional 

* Com exceção dos cursos gratuitos, todos os cursos possuem certificados registrados. Caso realize um curso gratuito e necessite do certificado é possível verificar se há taxa de emissão para aquele determinado curso. Para isso solicite através do e-mail [email protected]

**Cabe a cada aluno verificar no local de apresentação do certificado o aceite em relação aos cursos livres oferecidos pelo nacientifico.

4. Política das Promoções

As promoções anunciadas pelo NAC em redes sociais, e-mail, voucher, cartazes são de uso exclusivo do cliente que recebeu o código promocional, voucher, e-mail, etc. O NAC não realiza reembolso para as pessoas que pretendem utilizar descontos, vouchers, códigos, etc após já terem realizado o pagamento das inscrição sem desconto.

5. Reserva de Direitos de alterações em casos eventuais

Troca de local

O NAC se reserva no direito de troca de local por alguma eventualidade em uma distância máxima de até 5 km do local original. Todos os inscritos serão informados por e-mail nesse tipo de ocasião até 3 dia antes do evento.  O NAC não se responsabiliza por não recebimento ou não leitura de e-mail por qualquer eventualidade.

Troca de palestrante

O NAC se reserva no direito de troca de palestrante por alguma eventualidade sendo que todo o conteúdo do curso será mantido.

Troca de data

O NAC se reserva o direito de prorrogar de data em ocasiões de não fechamento de turma. Nesse caso os alunos receberão e-mail com antecedência informando a nova data. O aluno deverá responder o e-mail em até 5 dias corridos informando se poderá comparecer na nova data ou prefere o estorno integral da inscrição. No caso de não recebermos a informação no prazo o aluno perderá a inscrição, não podendo se inscrever em outra data ou outro curso.

Cancelamento de cursos

O NAC se reserva o direito de cancelar um determinado curso presencial em ocasiões em que a quantidade de alunos não é suficiente para que tal ocorra. A informação de cancelamento ocorre entre 7 a 10 dias antes do curso. Nesse caso o valor integral pago pelo aluno é estornado em uma conta bancária solicitada pelo NAC por e-mail ou creditado em sua conta de cursos NAC, podendo ser utilizado para compra de novos cursos.

O NAC não se responsabiliza por eventuais gastos nesse caso como passagens, hospedagens, etc. Para isso, indicamos entrar em contato previamente com o NAC em uma data próximo ao curso antes de realizar compras de passagens e reservas de hospedagem, a fim de se informar sobre a confirmação do fechamento de turma e confirmação do evento.  Vale ressaltar que temos uma média de cancelamento de aproximadamente 10% dos cursos.

6. Privacidade dos Cursos

Todos os cursos são de exclusividade do NACIENTIFICO. A cópia, download, reprodução, revenda ou qualquer tipo de ação com os cursos aqui disponibilizados são considerados plágio e infringem as leis de direitos autorais. As ações serão aplicadas conforme o a lei de Crime de Violação aos Direitos Autorais no Art. 184 – Código Penal.

7. Do conteúdo dos cursos

Os cursos online ou webinars possuem diversas modalidades de ensino. Dentre elas video aulas, apostilas, textos, questionários, links, entre outros. A montagem dos cursos é de responsabilidade do professor, assim como o  tipo de material que cada um irá disponibilizar. Antes de realizar qualquer curso o aluno pode consultar o tipo de material que cada curso compõe. O padrão do NACIENTIFICO é que obrigatoriamente todos os cursos possuam video aulas. Fica a critério do professor disponibilizar slides, apostilas, ou qualquer outro tipo e material pessoal. Caso o aluno tenha necessidade de algum material em específico, ele pode consultar a disponibilidade previamente via informações nas páginas dos cursos no tópico TIPO DE MATERIAL, mensagem ao professor ou e-e-mail [email protected] Note que nenhum curso disponibilizará os slides pessoais do professor.

8. Webinars

Webinar é uma modalidade de curso que ocorre através de uma transmissão de video aula em uma data específica. Dentro do ambiente virtual o aluno pode realizar questões que são respondidas pelo professor após a transmissão.

O link para o ambiente virtual fica disponível na própria página do curso no dia da transmissão.

A data de um webinar pode ser prorrogada pelo NACIENTIFICO por qualquer circunstância, sendo que todos os alunos serão notificados previamente por e-mail.

9. Dos certificados

Cursos presenciais

Para os cursos presenciais os certificados são entregues no dia do curso ou no perfil do aluno para os alunos presentes em mais de 70% do tempo do curso. 

Cursos on-line

Para os cursos on-line os certificados são incluídos no perfil do aluno assim que ele finaliza o curso. O aluno deve verificar se finalizou todos os módulos, respondeu os questionários (quando houver) e atingiu o requisito mínimo. Caso não não esteja disponível, entrar em contato através do e-mail: [email protected]

10. Política de privacidade

O NAC leva em consideração a importância da privacidade de nossos visitantes deixando aqui claro como são utilizadas todas as informações e dados eventualmente recebidos.

Nós reconhecemos e garantimos que em hipótese alguma serão divulgados qualquer tipo de dado eventualmente enviado à nós seja por formulário, e-mail, ou qualquer outro meio.

Dos Cookies

Até o momento nosso site não utiliza anúncios de terceiros evitando que os usuários recebam anúncios através dos cookies instalados em seus navegadores.

Dos Registros

Os registros dos usuários são utilizados apenas como “dados estatísticos” com base em local, data, e número de visitas e/ou visualizações recebidas de um determinado ip/isp.

Publicidade

Tais registros também podem ser utilizados pelo NAC para enviar novos cursos abertos, podendo o visitante cancelar o recebimento de e-mails solicitanto isso pelo e-mail [email protected] Você como visitante e pessoa física ou jurídica tem o controle da própria privacidade, podendo a qualquer momento utilizando as funções de seu próprio navegador para “navegar anonimamente”. Porém, deve ter estar ciente de que alguns serviços deste e de outros sites poderão não funcionar corretamente devido a ocultação destes dados como é o caso de sistemas de login, formulários, exibição de anúncios irrelevantes ao seu gosto entre outros. Você também tem o direito de entrar em contato para que seus dados enviados através de formulários sejam alterados ou excluídos de nossas bases de dados, como é o caso de feeds de notícias enviados por e-mails. E assim como os cookies e web beacons estes dados também não serão vendidos, doados ou publicados para pessoa sendo física ou jurídica.

CNPJ: 23.298.851/0001-68 NACIENTIFICO - Cursos de Aprimoramento LTDA